Настраивайте и обслуживайте системы видеонаблюдения ваших клиентов без выезда на объект
TRASSIR Cloud Care
Бесплатный сервис для партнеров
Сервис для удалённой настройки, мониторинга и обслуживания систем видеонаблюдения для монтажных организаций
TRASSIR Cloud Care
Удаленная настройка
Решайте проблемы с архивами, камерами и регистраторами удаленно за считанные минуты без установки доп. ПО у клиента
Приватный доступ
Получайте временные права доступа к устройствам клиента, сохраняя конфиденциальность данных
Мгновенное оповещение
Настраивайте автоматические уведомления, которые позволяют оперативно реагировать на сбои
Преимущества сервиса
Экономит время и деньги
Сокращайте затраты на выезды и коммуникации, повышая оперативность обслуживания
Предоставляет возможности заработка
Увеличивайте доходы, продавая дополнительные услуги (облачный архив, видеоаналитику) по нашей агентской программе
Позволяет улучшить сервис
Повышайте качество обслуживания, увеличивайте лояльность клиентов и создавайте основу для роста бизнеса
Как выглядит интерфейс
Личный кабинет TRASSIR Cloud Care
Войдите в аккаунт клиента и начните настройку
Список аккаунтов, к которым вам не предоставили доступ — свяжитесь с клиентом
Список аккаунтов, к которым вам предоставили доступ
Запросите удаленный доступ к камерам и серверам клиента на время настройки
После завершения настройки оставляйте комментарии, чтобы упростить обслуживание и повысить качество сервиса в будущем
Кабинет пользователя
Доступ к полной настройке камер и регистраторов/серверов
Функциональные возможности сервиса
Удалённая настройка оборудования
Получайте временный доступ к устройствам, не нарушая приватность клиента:
Облачные настройки камер и регистраторов/серверов TRASSIR
Доступ к полной настройке камер и регистраторов/серверов через настольный клиент
Получайте уведомления о критических показателях:
4 основные бесплатно (Соединение, Каналы, HDD, Версия)
20+ с тарифом Server PRO (в том числе: Нагрузка на CPU > 90%, Наличие дисков для записи, База данных, Кастомные индикаторы, Скрипты)
Автоматические уведомления
Настраивайте уведомления о сбоях в работе устройств на Email, в мобильном приложении и дополнительно в Telregram, подключив услугу Server PRO
Оперативная диагностика и поддержка
Мгновенно реагируйте на проблемы без необходимости выезда на объект
Оставляйте заметки после обслуживания для упрощения дальнейшей работы с объектом
Зачем подключать TRASSIR Cloud Care?
Абсолютно бесплатно
В сервисе нет скрытых платных услуг, после подтверждения заявки сразу доступен полный функционал
Нет аналогов в России
У других поставщиков видеонаблюдения нет сервиса для партнеров с подобным функционалом
Дополнительный заработок на обслуживании
Предложите своим клиентам услугу круглосуточного мониторинга объектов с быстрым устранением поломок
Конкурентное преимущество
Обслуживание системы видеонаблюдения на полный аутсорсинг
Снижение операционных издержек
Большинство инцидентов получится устранить удаленно, без выезда на объект
Соблюдение SLA объектов
Реагирование на ошибки и устранение неполадок в указанные сроки
Зарегистрироваться и начать работу
Шаг 1
Зарегистрируйтесь в личном кабинете TRASSIR Cloud Care. Наши модераторы проверят ваши заявку в течение 7 рабочих дней. Получите письмо-подтверждение на указанную при регистрации почту
Шаг 2
Войдите в личный кабинет TRASSIR Cloud Care. Запросите доступ к оборудованию клиента в кабинете — никаких сложных процедур и лишних действий
Шаг 3
Проводите настройку или диагностику через веб-интерфейс или настольное приложение — без установки дополнительного ПО на клиентском оборудовании
Шаг 4
Сервис автоматически отслеживает состояние устройств и отправляет уведомления о любых сбоях (Email, Telegram, мобильное приложение), что позволяет сразу реагировать на неполадки
Шаг 5
После завершения настройки оставляйте заметки о проделанной работе: это упростит обслуживание и повысит качество сервиса